구정에 대한 건의사항, 아이디어, 고충 등이 있다면 구청장 전용 휴대전화 010-7450-2155로 문자 메시지를 하면 된다.
제보된 내용은 3일 이내에 문자로 직접 답변받을 수 있으며 장기간의 검토가 필요한 사안은 별도로 진행 사항을 안내한다.
단 불법주정차, 쓰레기무단투기, 소음, 광고물 등 생활불편신고는 120 응답소를 통해 신고하면 더 빠른 민원 처리가 가능하다.
오언석 도봉구청장은 “현장의 소리와 구민의 어려움을 빠르게 듣기 위해 고민하다 구민들에게 문자를 받고 직접 답변하는 방법을 생각하게 됐다 무엇보다 편하게 문자를 주시길 바라며 주시는 의견들은 구정에 최대한 반영할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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